Copyright © 2002 --- 2018 г. Компания Байт - Все права защищены. Company Byte - All Rights Reserved.
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru Статьи Р
+7 (384-2)599-222г. Кемерово, ул. Свободы 15
Работаем с 2002 года.Награда, сертификаты, дипломы...
Корзина пуста
«Система Скидок» «Почему мы?» «О нас»
НАШ КУРС: 55,89 за 1$

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             

Полный контроль качества на всех этапах – не пустые слова

Качество – один из главных принципов деятельности нашей компании. Каждый этап работы жестко контролируется на соответствие высоким требованиям. Иначе нельзя, ведь мы – команда профессионалов, и наша цель – добиваться самых высоких результатов по каждому проекту.

Читая первый абзац, не возникло ощущение, что вы это уже где-то слышали? Как ни печально это признавать, подобные текстовки используют большинство коммерческих сайтов. И все бы ничего, если бы после них шли какие-то конкретные данные. Но нет. На этом все, как правило, и заканчивается, а потенциальные клиенты после прочтения вынуждены гадать, какой из профессионалов более профессиональный и чьи результаты более результативны.

В данном разделе мы не будем повторять их ошибок. Честно расскажем все, как есть. Без «воды» и красивых фраз. Итак, как конкретно мы осуществляем контроль качества нашей работы?

Эккаунт менеджер

По каждому проекту у нас есть ответственное лицо – персональный аккаунт-менеджер. Именно он осуществляет все коммуникации с клиентом и курирует проект на всех этапах. Большой груз ответственности лежит на его плечах. Любое недовольство клиента – его ошибка (значит, не так организовал работу, что-то не понял, что-то недообъяснил). Любая похвала – его заслуга (правильно распределил обязанности, расставил акценты, дал пинка медленно работающим сотрудникам). Что это дает клиентам? Уверенность в том, что на протяжении всей работы они будут в надежных руках одного единственного человека, полностью погруженного в их проект.

Постоянные летучки

Мы постоянно проводим летучки. Еще раз повторим, по-сто-ян-но. Не только когда возникают какие-либо проблемы, а даже когда не к чему придраться. На них мы анализируем качество проделанной работы, планируем дальнейшие действия и предлагаем новые идеи. Обычно в них участвует только проектная группа, но иногда привлекаются и все сотрудники – для генерации большего количества идей.

Экспресс-аудит сайта

Перед тем как отправить клиенту компред, мы всегда проводим экспресс-аудит сайта для выявления основных проблем и примерного понимания того, какой пласт работ будет необходимо выполнить. Затем, после подписания контракта, – проводится полный аудит. В нем участвуют seo-оптимизаторы, специалисты по юзабилити, редактора, аккаунт-менеджеры. В общем, все сотрудники, чья компетенция может быть полезна.

Повторный аудит

Ежемесячно мы предоставляем клиентам подробные отчеты, а по истечению года осуществляем повторный внутренний аудит, по результатам которого оцениваем эффективность нашей работы.

CRM

Мы используем внутреннюю CRM-систему, которая позволяет нам выстраивать эффективную работу по каждому конкретному проекту. Интересный факт: за первые полгода использования нашими сотрудниками было выполнено 10.000 задач. О чем это говорит? О том, что не бывает так: взяли сайт в работу, внесли какое-то одно глобальное изменение, и он сразу продвинулся. В реальности это долгая и кропотливая работа, состоящая из выполнения множества микрозадач. Собственно, поэтому мы и перешли на CRM-систему – она помогает не растеряться в их большом количестве и тем самым организовать работу каждого сотрудника.

Вычитка текстов

И последнее. Все наши тексты тщательно вычитываются редакторами, что дает нам большой повод для гордости, т.к. в других агентствах это практикуется довольно редко.

Реклама

|
Создание Сайта Кемерово, Создание Дизайна, продвижение Кемерово, Умный дом Кемерово, Спутниковые телефоны Кемерово - Партнёры
Консультация
Отдел продаж
Менеджер продаж Компании "Байт"  669230003
Маил Агент bytecomp@mail.ru  
Звонок по Skype byte-42:
Звонок через PCTEL: наберите +74995034004, потом номер абонента PCTEL - 20010244
Технические вопросы
спутниковое оборудование для Интернета и ТВ
Создание Веб Сайтов, Веб дизайн
Двухсторонний Спутниковый Интернет
Компания "Байт"  293246306
Мы в соц. сетях:
FaceBook Одноклассники ВК Twitter

Мы расположены по адресу: г. Кемерово, ул. Свободы - дом 15
1.

Профессионализм. Наша компания на рынке более 12 лет. Работает с 20.02.2002 года. Мы не интернет магазин, мы Компания. У нас свой отдел инженеров, мы решаем многоцелевые задачи, по оснащению объектов разными видами слаботочного оборудования, а также разными видами связи (интернет, тв, сигнализация, усиление связи, видеонаблюдение, телефония, и т. д.)

2. Наличие на складеВсе популярные модели оборудования в наличии на складе. Вам не придеться ждать 7-10 дней, пока не привезут оборудование. Приходите к Нам, покупайте и сразу забирайте. В случае отсутствия какого либо оборудования Вам доставят его с региональных складов наших партнёров от 1-2х дней до 5-7 рабочих дней, в зависимости от выбранного типа доставки, от авиа до ЖД.
3. Доступные цены.Вы всегда можете связаться с нашим отделом продаж и договориться о приемлемой для Вас цене на продукцию, о скидках за мелкий опт., опт. и крупный опт.
4. Мы не торгуем подделками. Мы стараемся не торговать не оригинальным оборудованием (подделками). Мы являемся официальными представителями компаний ряда компаний производителей и дилеров в России, и предлагаем оригинальное оборудование изготовленное этими компаниями – дилерские сертификаты можно запросить в отделе продаж или ознакомиться на сайте. Мы предлагаем Вам выбор, а вы решаете что брать а что нет, в зависимости от ваших финансовых возможностей и желаний. Но помните как правило на любое оригинальное оборудование гарантия начинается от 3-х лет !!!
5. Гарантия.На весь товар предоставляется гарантия, которая поддерживается собственным сервисным центром, аккредитованным компаниями и другими производителями.
6.

Доставка по России.Мы осуществляем экспресс доставку "до дверей" клиента по всей России. От авиа до жд перевозок, выбор за ВАМИ.

7. Система скидок.У нас действует гибкая система скидок, от количества и постоянства заказов.

1) По сумме текущего заказа:

При единоразовой покупке на сумму: от 15000 руб. вы получаете скидку - 2%.

от 50000 руб. скидка составляет - 5%.

2) Накопительная скидка

Скидки для зарегистрированных покупателей, уже оформлявших заказы в вашем интернет-магазине!

Если сумма всех заказов составляет более 50000 рублей, вы получаете скидку 2% на все последующие заказы.

3) Скидка по дисконтной карте

Держателям наших дисконтных карт предоставляется скидка от 3 до 10%, в зависимости от проводимых акций.

4) Скидка по группе пользователя

Если вы хотите стать нашим партнёром и покупать товары на регулярной основе, мы можем предоставить вам мелкооптовую или оптовую скидку.

Если вы являетесь постоянным клиентом мы можем дать вам статус "Постоянный клиент", при котором вы получите скидку 5% от любой суммы заказа.

5) Скидка по купонам

Мы регулярно проводим акции и публикуем купоны на скидку на сайтах.